Google Tag Manager (GTM) es un sistema de gestión de etiquetas que te ayuda a actualizar fácil y rápido el código de una página web para que puedas lograr medir eventos de interés para ti o tu empresa.
¿Cómo Función Google Tag Manager?
Para entender cómo funciona y para qué sirve es primordial entender sus 5 componentes más importantes:
- Cuenta : Es el nivel más alto en la organización y está asociado normalmente a una empresa. Cada cuenta puede tener uno o más contenedores.
Ejemplo: La cuenta de la multinacional “platza123”, tiene 2 contenedores de Google Tag Manager, uno para su dominio en Colombia (www.platza123.com.co) y otra para su dominio en México (www.platza123.com.mx)
- Contenedores : Almacena las etiquetas, activadores y variables, cada contenedor cuenta con un identificador único (ID). Este id siempre empieza con las siglas GTM-
Ejemplo: Una forma fácil de entender los contenedores es verlos asociados a un dominio, es decir si mi pagina es www.platzi.com, tendré un contenedor asociado. Cabe resaltar que podemos instalar un mismo contenedor en diferentes dominios pero lo usual es ver un contenedor por dominio.
- Etiquetas (Tags) : Son fragmentos de código, envían a proveedores de analítica o marketing la información necesaria para medir sus objetivos sin la necesidad de entrar a editar el código directamente en la página.
Ejemplo: Cuando instalas la etiqueta de Facebook Píxel en todas las páginas de tu sitio web para habilitar el remarketing en publicidad.
Activadores (Triggers) : Se utilizan para procesar eventos como la visita a una página, el diligenciamiento de un formulario, ver un vídeo y mucho más. Los activadores controlan cuando una etiqueta debe ser activada o bloqueada.
Ejemplo: Queres medir cada vez que una persona interesada llena un formulario en tu sitio web, por lo que tienes una regla que redirige a una thank you page cada vez que un prospecto te deja sus datos. Puedes poner el activador en la página de agradecimiento para medir cada diligenciamiento del formulario, a esto también se le conoce como conversión.
- Variable : Las variables son un símbolo en código los cuales representan un valor que puede cambiar. En tag manager las variables pueden estar tanto en etiquetas como en activadores.
Ejemplo variable en activador : Definen bajo qué parámetros se activa la etiqueta, como por ejemplo cuando llega a una url en específico.
Ejemplo de variable en etiqueta : Permite la captura de datos dinámicos, como por ejemplo el valor de una compra en un E-Commerce.
Teniendo en cuenta lo anterior, una estructura de Google Tag Manager la podemos visualizar así
¿Qué es Google Tag Assistant?
El Tag Assistant es una extensión de Chrome que te permite visualizar los eventos, etiquetas e interacciones que hayas configurado en un sitio web propio o ajeno con Google Tag Manager.
Esta herramienta te permite verificar si tu trabajo en Tag Manager está bien o a diagnosticar fácilmente sitios web en los que no tienes acceso a su código. Personalmente lo uso con nuevos clientes de marketing para evaluar su madurez digital mediante la revisión de indicadores como :
- Instalación de la etiqueta de Google Analytics
- Instalación del GTM
- Instalación de etiqueta de conversiones en Google Ads
- Instalación de etiqueta de remarketing en Google Ads
Ventajas y Desventajas de Google Tag Manager
| VENTAJAS | DESVENTAJAS |
| Más independencias entre tecnología y marketing para la implementación de códigos en la página o app | Si los requerimientos son muy avanzados, si se necesitará ayuda del equipo de IT |
| Fácil integración con productos de Google o de terceros | Implementaciones avanzadas no son económicas respecto a horas de desarrollo |
| Control de versiones y roll-back. Si hay un problema se puede revertir | |
| Carga asíncrona que no ralentiza la velocidad del sitio web | |
| Previsualización antes de publicar cambios para asegurarse de que todo esta ok antes de lanzarlo al público | |
| 100% Gratis |
¿Cómo crear una cuenta de Google Tag Manager?
Paso 1 : Dirígete a https://tagmanager.google.com/ , una vez adentro haz click en Create Account
Paso 2: Ponle nombre a tu cuenta y a tu contenedor, luego selecciona web
Paso 3: Acepta los términos y condiciones
¡Haz finalizado!, ya tienes tu cuenta de Google Tag Manager.
<h3> ¿Cómo instalar Google Tag Manager? – Ejemplo en WordPress</h3>
Instalar Google Tag Manager es muy fácil, elegimos el CMS de WordPress para dar el ejemplo debido a su popularidad (35% de todos los sitios web del planeta están en WordPress)
Paso 1: Entre en tu administrador de WordPress
Paso 2: Vete a plugins → Añadir nuevo
Paso 3: Instala el plugin headers and footers, primero escribe en el buscador “headers and
footers” y luego haz click en Instalar en el plugin creado por Stefano Lissa. Las opciones son varias, pero ese es mi favorito.
Paso 4 : Vete a la cuenta de Google Tag Manager que haz creado y haz click en GTM (esta subrayado en amarillo en la imagen)
Paso 5 : Copia todo el código que está en la etiqueta head
Paso 6: Dirígete al plugin instalado en WordPress, en ajustes → Header and footers
Paso 7: Pega el código de head en la sección <HEAD> PAGE SECTION INJECTION
Paso 8 : Copia el código que se encuentra en el body de Google Tag Manager
Paso 9 : Pegalo en la sección de AFTER THE <BODY> TAG en el plugin, luego dale guardar y habrás finalizado.
¿Cómo verificar que el Google Tag Manager esté bien instalado?
Verificarlo es muy fácil, solo sigues estos 3 pasos
Paso 1: En Google Tag Manager haz click en el botón de preview
Paso 2: Pon la URL de tu página web donde has instalado el Google Tag Manager
Paso 3: Se te abrirá una pestaña donde podrás ver que etiquetas, activadores y variables se han disparado en la url que pusiste en el paso 2. En tags Fired encontrarás las etiquetas que se han disparado en esa página y en tags not fired las etiquetas que no se han activado.
Sigue estos pasos y si esta pestaña se abre como lo ves en el paso 3 todo esta ok, si es tu primera vez no verás ninguna etiqueta instalada.
Si ha ocurrido un error en la instalación, vas a visualizar lo siguiente cuando le hayas dado click al botón de preview del paso 1.
<H4>¿Cuál es el mejor tutorial en español de Google Tag Manager?</H4>
Hay infinidad de tutoriales en Internet para profundizar sobre Google Tag Manager, si sabes inglés te sugerimos pasar por el canal de Measure School.
¿Eres de los que va un paso más allá?, explota tu potencial y conviértete en un perfil irresistible en marketing digital con nuestro curso de platzi sobre Google Tag Manager.
Conclusión
Aprender sobre tag manager es indispensable si quieres dedicarte al marketing digital, si lo haces destacarás en tu vida profesional y dejarás de depender de desarrolladores para implementaciones de código.
